Conseils généraux pour réussir l’étude de cas MGAC au BTS NRC.

1°) La forme du devoir est très importante.

• Votre copie doit donner envie: Chaque dossier doit commencer sur une nouvelle double page, soulignez les titres, numérotez chaque question et donnez un titre à la question (« analyse du marché », « diagnostic interne de l’entreprise », « calcul du CA prévisionnel », « recommandations managériales », …). Utilisez de la couleur si cela fait ressortir les titres.
• Utilisez des tableaux. Ils structurent à l'écrit votre pensée. Les questions suggèrent souvent une réponse en plusieurs parties: opportunités/menaces, charges fixes/charges variables, diagnostic synthétique de votre équipe commerciale, ...
• La première impression doit être confirmée par une grammaire acceptable et une écriture agréable : les fautes grossières (accords noms/verbes, conjugaison…) doivent être proscrites ; soignez votre écriture et interdisez-vous, bien sûr, une « écriture SMS ».
• Une copie qui prétend à la moyenne doit proposer des réponses à toutes les questions posées. Tentez donc une réponse à chaque question même si vous avez le sentiment de ne pas être exhaustif ou complet parfois. Cet exercice suppose une bonne maîtrise du temps imparti.

2°) Le travail du fond se fait durant toute l’année.

• Faites ressortir vos connaissances : Rappelez les formules que vos utilisez (même pour des calculs basiques comme la détermination des parts de marché ou le calcul de la taille de l’équipe commerciale). Indiquez les principes théoriques que vos utilisez (auteurs parfois transversaux issus des théories en management par exemple)
• La vitesse d’exécution de certaines questions vous permet de mieux soigner la réponse aux questions plus surprenantes. Cette vitesse s’acquiert avec l’entraînement aux études de cas et aussi avec la bonne maîtrise de la calculatrice autorisée.
• Les sujets classiques ne doivent pas vous surprendre. La progression logique des questions amène souvent les rédacteurs de sujets à poser les questions dans un ordre que l’on peut anticiper : le dossier 1 cherche souvent à permettre au candidat de découvrir le marché et/ou diagnostiquer le marché sur lequel évolu l'entreprise ; le dossier 2 amène à répondre au problème ou au dysfonctionnement révélé dans le dossier 1, etc.. La lecture attentive des questions de l’étude de cas doit donc vous permettre de « deviner » la réponse attendue notamment dans le dossier1.

3°) Autour du devoir :

• Le succès passe aussi par une petite dose de hasard (les thèmes abordés portent sur des sujets que vous maîtrisez particulièrement bien) et une grande dose de forme physique le jour du devoir. Reposez-vous raisonnablement les jours précédents le devoir et mangez de telle sorte que vous ne connaissiez pas de "coup de fatigue" pendant les 5 heures que dure l’épreuve. Prenez de l’eau et des apports en sucre, des mouchoirs en cas de petit accident (de l’eau sur votre table…)
• Soignez vos outils : stylos, crayons, règles et calculatrices doivent avoir été essayés et testés avant l’épreuve.

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